يُقال أن الحظ يأتي عندما يجتمع التحضير مع الفرصة. وانطلاقًا من هذا المبدأ لن انتظر حصولي على فرصة في إحدى الشركات، أو مع إحدى الشركات، لإنشاء حملات تسويقية والتفكير خارج الصندوق على اعتبار أنني حديث العهد في هذا المجال.
واحد من التحدّيات التي وضعتها هذا الشهر كان التفكير في آلية التسويق لورشات تنظيف الملابس، المصابغ Laundry، على اعتبارها من المجالات التقليدية التي قد يظن البعض أن مجال الابتكار فيها معدوم، وأن الحملات الإعلانية التقليدية والشبكات الاجتماعية تفي بالغرض.
التسويق لهذا النوع من المحلّات أو الورشات يبدأ -عادةً- من طباعة أكياس خاصّة لتغليف الملابس بها، مع إرسال نشرة أسعار خاصّة بالشركة. دون نسيان علّاقات الملابس التي غالبًا ما تحتوي على اسم الشركة وعلى أرقام الهواتف الخاصّة بها. أما الشبكات الاجتماعية فما هي سوى منصّة ثانية لإعادة نشر نفس تلك المعلومات مع استخدام بعض الشعارات الرنّانة على غرار “إن لم نجد من ننافسه نُنافس أنفسنا”، أو “للريادة عنوان”، وغيرها الكثير.
في حقيقة الأمر، لا يكترث 60٪ من الزبائن بنوعية المواد التي تستخدمها، ولا بخلوّها من “بُراز الكلب”، ولا أي شيء آخر، فالنتيجة النهائية هي الأهم، وجذب الزبون لمعاينة تلك النتيجة هي الغاية الأساسية والتحدّي الأصعب.
استخدام التقنية ضروري لجذب شريحة جديدة من الزبائن، وبعيدًا عن شبكات مثل فيسوك أو انستجرام والإعلانات عليها، يُمكن لصاحب النشاط التجاري الاستفادة من تطبيقات مثل Swarm الخاص بتسجيل التواجد Check-In في موقع جغرافي ما، إضافة إلى خارطة سناب Snap Map. من خلال تلك الحلول يُمكن استهداف المستخدمين المتواجدين على مقربة من الموقع الجغرافي للنشاط التجاري وذلك من خلال إرسال رسالة من حساب الشركة وتقديم خصم وليكن 50٪ لقاء استخدام كوبون ما أو إبراز تلك الرسالة عند القدوم.
واستمرارًا مع الشبكات الاجتماعية والشعارات الرنّانة، احرص على تقديم فائدة للمشترك أيًا كانت، ومن أجل هذا قُم بتصوير فيديو حول آلية إزالة البُقع، أو آلية طيّ الملابس بطريقة جيّدة، وطريقة ترتيبها في حقائب السفر دون أن تتأثّر. مثل تلك النشاطات ستسمح لصفحتك بالانتشار أكثر وزيادة حجم التفاعل وظهور المشاركات الخاصّة بك، وبالتالي الوصول لشريحة أوسع.
نفس الأمر كرّره في نشرة الأسعار المطبوعة التي تُرسل مع الملابس، اطبع على الوجه الخلفي تعليمات مُختلفة، أو نصائح للحفاظ على رائحة الملابس وما إلى ذلك.
أخيرًا، طوّر من الأساليب التقليدية القائمة على تعليق نشرات الأسعار على الأبواب أو في صناديق البريد في كل بناء. قُم بتجهيز علبة صغيرة تحتوي على مُعطّر الملابس المُستخدم في نشاطك وذلك داخل عبوة لا تزيد سعتها عن 5 مل، واحرص على خلط نوعين معًا لتقديم رائحة مُميّزة بعيدة عن التقليدية، إلى جانب النشرة بكل تأكيد مع علّاقة ملابس كهديّة، أو سلسلة مفاتيح على شكل علّاقة ملابس تحتوي على بيانات الورشة الخاصّة بك.
تلك الأفكار ليست محصورة بورشات تنظيف الملابس فقط، بل يُمكن الاستفادة منها في مجالات أُخرى. لكن الأهم هو التأكّد من إمكانية الخروج من الصندوق والتفكير بعيدًا عن التقليدية.
Note: This post is also available in English.
ما شاء الله عليك افكار ولا اروع وفي الحقيقة استفدت كثيرا من قراءة المقال ، أشكرك من اعماق قلبي ،وارجوا إرسال لي كل ما هو جديد دمت في حفظ الله .